Ticaret Bakanlığı, Iğdır’da bir mekanda “masalardaki ısıtıcı sisteminin açılması için 2 bin TL talep edildiği” yönündeki sosyal medya iddialarına ilişkin açıklama yaptı.
Bakanlığın sosyal medya hesabından yapılan duyuruda, iddialar üzerine derhal inceleme başlatıldığı belirtildi. Yapılan yerinde denetim sonucunda, söz konusu düzenekte “ısıtma sistemi” bulunmadığı tespit edildi.
Denetim sonucu: Isıtıcı değil, dekoratif düzenek
Ticaret Bakanlığı’ndan yapılan açıklamada, incelenen sistemin aslında doğum günü ve özel kutlama gibi etkinliklerde kiralanan dekoratif bir düzenek olduğu bildirildi.
Açıklamada şu ifadelere yer verildi:
“İddia üzerine Ticaret Bakanlığımız tarafından derhal inceleme başlatılmıştır. Yapılan yerinde denetimde, söz konusu sistemin ısıtıcı olmadığı, doğum günü ve özel kutlama gibi etkinliklerde kiralanabilen özel bir dekoratif düzenek olduğu tespit edilmiştir. Ayrıca, işletmenin fiyat çizelgesinde bu alanların kullanım bedelinin 799 TL olarak açıkça yer aldığı belirlenmiştir.”
“Belgesiz paylaşımlar tek başına yeterli değil”
Bakanlık, sosyal medya üzerinden yapılan iddialarda belgeye dayalı paylaşım yapılmasının önemine vurgu yaptı:
“Ticari işlemlere ilişkin her türlü iddiada; fiş, fatura veya ödeme belgesi ibrazı esastır. Sözlü beyanlar veya belgesiz paylaşımlar tek başına yeterli değildir. Bir iddianın doğruluğu ancak kayıtlı, belgeye dayalı bilgilerle tespit edilebilir.”
Açıklamada, kamuoyunun doğru bilgilendirilmesi için vatandaşların dikkatli davranması gerektiği de hatırlatıldı:
“Ağızdan yahut klavyemizden çıkan bir tek yanlış kelime, kişileri ve kurumları haksız yere zan altında bırakabilir.”
“Tüketici korunacak, dürüst işletmelerin hakkı gözetilecek”
Ticaret Bakanlığı açıklamasını şu ifadelerle tamamladı:
“Ticaret Bakanlığı olarak hem tüketicinin korunmasını hem de adil ve dürüst biçimde hizmet veren işletmelerin haklarının gözetilmesini esas alıyoruz. Vatandaşlarımızın doğru bilgiye ulaşması ve güvenli ticaret ortamının tesis edilmesi için çalışmalarımıza kararlılıkla devam ediyoruz.”